Wenn dir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, kannst du diesen Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhältst dein Geld zurück. Bitte verwende dazu die originale Verpackung (Kunststoff-Beutel und Versandkarton). Der zurückgesendete Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein, ungetragen und ungewaschen, mit Hangtags und Hygieneeinlagen.

Wie funktioniert die Rücksendung / Retoure?

• Du verpackst die Artikel, die du zurückgeben möchtest, in der Originalverpackung.
• Bitte logge dich in unserem Kundencenter ein: https://account.zoaswim.com
  
• Dort wählst du den Artikel aus, den du zurückschicken möchtest und klickst auf "Rückgabe anfragen". Bitte verrate uns noch, warum du den Artikel zurückgeben möchtest. Das hilft uns, die Produkte besser zu machen. 
• Wir prüfen die Rückgabe und schicken dir ein Rücksendeetikett für den Rückversand. Du trägst die Kosten für die Rücksendung. Diese betragen innerhalb Deutschlands 3,90 EUR und aus dem europäischen Ausland 9,90 EUR. 
• Wenn wir die Ware erhalten haben und der Zustand des Artikels unseren Rückgabebedingungen entspricht, erhältst du den Kaufpreis abzüglich der Rücksendungsgebühren von uns erstattet.