Widerrufsrecht

Wenn Dir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, kannst du diesen Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhältst Dein Geld zurück. Bitte logge dich dazu in unserem Kundencenter ein: https://account.zoaswim.com

Natürlich hast Du auch das gesetzliche Widerrufsrecht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreibe bitte innerhalb der Frist eine formlose E-Mail an info@zoaswim.com oder einen formlosen Brief an ZOA Swim, c/o Procurely GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg, in der du erklärst, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerruf 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*). Bestellt am (*) / erhalten am (*).

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Name Kund*in

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Anschrift Kund*in

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Unterschrift Kund*in
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Dein Widerruf hat zur Folge, dass wir Dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für die Rücksendung hast du zwei Möglichkeiten: 

1. Rückgabe über Kundencenter: Du loggst dich in unserem Kundencenter ein: https://account.zoaswim.com, wählst alle Artikel zur Rückgabe aus und klickst auf "Rückgabe anfragen". Wir schicken dir dann einen Rücksendecode, mit dem du die Rückgabe bei allen DHL-Annahmestellen und DHL-Packstationen durchführen kannst. Die Kosten der Rücksendung betragen 3,90 EUR je Paket innerhalb Deutschlands und 9,90 EUR je Paket aus dem europäischen Ausland und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. 
2. Eigene Rücksendung: Du kannst die Ware auch auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden: ZOA Swim c/o Procurely GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg, Germany. Bitte lege die Bestellbestätigung oder Bestellnummer in schriftlicher Form bei, damit wir die Bestellung richtig zuordnen können.